酒店拥有各类客房182间，装饰豪华、设置先进，功能齐全，依窗俯瞰，可一览运河美景，古城新貌。客房硬件设施及清洁卫生达五星水准，软件上更体现个性化及针对性服务，满足一切合理要求。

苏州新城花园酒店是以新城花园酒店为核心，乐园度假酒店、花园俱乐部为紧密层的酒店集团。酒店位于苏州新区商业中心、邻近京杭大运河和著名园林虎丘和寒山寺，西临苏州乐园。

满堂春中餐厅以海派菜系为主，厅内设有贵宾厅及六间单独包厢；彩虹厅的西式厨艺，色香味美；花园食街提供河鲜、海鲜、煲仔、家常菜及精美点心；在“樱”日本料理除了可品尝到日本刺身、寿司之外，还可以品尝到多款即席烹制的美食，其内设有大小三个榻榻米包厢。

新城花园酒店的江南秀宴会厅适合举行各类大型会议、婚宴、新闻发布会、产品推广会及开业庆典等。