(2006-4-19)

   经常因商务原因而往来于各个城市之间的你，一定是酒店、饭店的常客吧？你是否因为临时的生活需求而光顾过设在豪华饭店某一角落的商品部呢？置身于饭店内的你又是否考虑过自己购买的物品有假冒伪劣物品的嫌疑呢？
     
　　在一些高档酒店内，经常可以发现一些为了方便顾客而设立的商品部，琳琅满目的商品不仅为顾客的生活需求带来了方便，也为酒店增添了一道风景。而这些商品部身处于高档饭店的特殊身份，也往往使购物者放松了警惕，很容易在不经意间买到货不对板的“水货”。

　　眼花缭乱的“近亲”

　　日前，北京市海淀区工商局的工作人员检查了一家高档酒店二层的商品部，并于此查获了一批假冒登喜路、Boss服装及皮具。 

　　这批货品无论从外形、做工还是价格上都非常具有欺骗性，完全可以让购物者眼花缭乱。工商人员介绍说，“比起平时在一些市场内的假冒伪劣产品的做工，这些位于酒店商品部的商品做工明显要精细很多，如果不是内行人是不容易发现的。从价格上看，也非常具有欺骗性，像1580元的假冒Boss手包，1080元的假冒登喜路羊毛衫。”

　　记者在现场发现，这些假冒商品在商标上细作文章，像Boss手包，在外包装盒上一眼就可以看到硕大的“Boss”标志，但是下方的一行英文“Boss”却多了个尾巴，变成了“Bossco”。登喜路服装上面的厂家字样竟然是“登喜路顿”。 

　　现场的商标权利人指着一件衣服上标的“登喜路顿服饰(深圳)有限公司”字样说，“根本就没有这样一家公司，明显是假货。”

　　购物者“还需谨慎”

　　设在一些高档酒店内的商品部，鲜少有酒店以外的人到此购物，其主要的消费对象还是酒店内的旅客。

　　而酒店内的顾客到商品部购物，也大多是因为一些临时的变化或需求，比如天气的突然变化，或者来不及到外面购买商品等等。这些客观的因素也通常导致购物者来去匆匆，根本无暇仔细分辨商品真伪，等到发现商品有问题时很可能已经身处另外一个城市了。

　　代理登喜路等品牌的北京市鼎业律师事务所张律师介绍说：“这些奢侈品牌一般只在专卖店销售，属于专柜授权销售模式，所以消费者买名牌时最好到名牌产品公司网站上查看具体被授权的企业名单，而且上述的这些名牌都是属于高档奢侈消费品，价格非常高，所以消费者看到‘便宜’的‘名牌’最好不要购买。”

　　由此可见，豪华酒店内设商品部的商品虽然价格也不低，但是比起正品，价格上的差异还是很大的，所以在酒店内购买“名牌”物品一定先要把好价格关。尤其是平时经常消费这些名牌产品的人，更要在价格上有所警觉，不要因为单纯的环境因素而降低警惕。

　　商品部“谁是上司”

　　记者对酒店内的顾客进行了随机采访，大多数的顾客都不太愿意相信在“如此高档”的酒店里会出现假货。

　　工商局的工作人员表示，“工商部门对于商品批发市场的假名牌打假力度一直很大，而在高档场所查获世界名牌比较少见，因此老百姓普遍认为高档饭店商品部肯定不会有假冒名牌，所以花大价钱也非常放心，殊不知花了‘大价钱’，还是买了假冒货。”

　　顾客购买到假货，固然有自己主观上疏失的因素，那么商品部赫然摆放并出售假货，酒店的经营管理者又如何向豪华酒店的那些顾客们交代呢？

　　据了解，目前酒店的商品部基本都是租赁经营，酒店方面往往对租赁柜台疏于管理，致使假冒伪劣商品有机可乘。原来商品部虽然占着酒店内的“地”，却并没有受酒店的管制。这才是问题出现的最主要原因。

　　如今，酒店内设立商品部已是普遍的趋势，而设立商品部的根本目的也是为了服务酒店内的顾客，原本是好事一桩，但一旦因酒店疏于管理而变了味，就不仅会给顾客利益造成损害，也为多年努力打造出的酒店声誉造成不良影响。要扭转这一局面，酒店的管理阶层必须发挥“管理者”的权威，刹一刹这股歪风邪气。

(资料来源: 华人高尔夫周刊 )